KURUMSAL HAYATTA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN 4 ÇALIŞAN TİPİ

Her kurumda karşınıza çıkabilecek, çoğu zaman faydalı gibi görülen ancak aslında faydadan çok zarar veren çalışanlardır. Giriş seviye bir çalışan ya da yönetim kurulu başkanı olabilir. Kurumsallık azaldıkça sayıları artar. Sayıları azaldıkça, kurum gelişir, ilerler...

1. Her Problemi Çözen X; Yazılım arıza verdi hemen x koşsun halleder. Yeni bir sistem gelistirilecek; en iyisi (ya da mecburen) x yapsın. Rapor istiyorlar; x hazırlasın. Patron/Gm/Gmy bir şey soruyor; x gitsin anlatsın... Yani tam bir x'tir. Her bilinmeyenin yerini alır ama aslında problemin ta kendisidir. Her problemin çözümünde yer almasının tek nedeni ise problemlerin kaynağı olmasıdır. Kendi kafasına göre kurduğu çarpık sistemleri kendisinden başka kimse anlayamaz, kimseye de anlatmaz. Kene gibi yapışır kuruma. Kurumun en eskisidir. Onsuz kurum düşünülemez ama olur. Onsuz çok daha iyi olur... x = zarar. Derhal kurumdan uzaklaştırın. 

2. İyi Niyetli Yönetici; "İyi bir yönetici" olmayı sadece ekiple iyi iletişim kurmak, ekip tarafından sevilmek olarak görenlerdir. Hedeflerle, stratejilerle, olgun süreçler ve performans göstergeleri ile ilgilenmeyen, bunları bilmeyen yöneticilerdir. Bu anlayış kurumun kültürüne de işler bazen. Bu tarz yöneticiler desteklenir, ödüllendirilir. Bu yöneticilerin kuruma toplamda hiç bir katkısı yoktur ve hatta kuruma zararlıdır... Bu, "iyi yöneticilik" değil "iyi niyetli yöneticilik"tir. Lider ekibi değil ekip lideri yönetir/yönlendirir. Doğru dürüst iş çıkmaz, şirkete zarar verir... Bu tarz yöneticileri; yöneticilik hatta genel işletme yönetimi konusunda eğitmek gerekir. Potansiyeli varsa olur. Yoksa uzaklaştırın...

3. Doğal Engel:  Bu iş / çalışma / proje / yenilik burada olmaz / uygulanamaz, bizim işimiz çok farklı, daha önce denedik olmadı, hayatta olmaz komik olmayın vb. diyenler... Kendi yetersizliklerini, başkalarını da aşağı çekerek, kurumun ilerlemesini durdurarak telafi etmeye çalışanlardır. Tespit etmesi çok kolaydır; Eğitimlerde, yeni projelerde, danışmanlarla yapılan çalışmalarda en önce ve en çok onlar konuşurlar. Ödleri kopar yeni bir şey yapılacak ve aslında faydasız oldukları ortaya çıkacak diye... Hemen kurtulun, kurumdan uzaklaştırın. 

4. Lafla Peynir Gemisi Yürüten;  Her konuda fikri olan, toplantılarda mutlaka konuşup bir şeyler söyleyenlerdir. Toplantının konusu ne olursa olsun kendi bildiklerini okurlar. Sadece konuşurlar. "Bunun konumuzla ne ilgisi var" deseniz. Hiç olmaz mı deyip bir 8 saat daha konuşurlar. Kurumsal olmayan bir firmada çok değerlidirler. Bir bildiği var ki konuşuyor denip hemen yönetici yapılırlar. Kurum biraz kurumsallaşmaya başlasın hemen sırıtırlar. Bunlardan kurtulmak şart değil. Call center'da, müşteri şikayet biriminde ya da satışta, en fazla uzman seviyesinde görevlendirilebilirler.

Bir de diğer tarafta, işini iyi yapmakla kalmayıp sürekli geliştiren, sorunlara kalıcı çözümler üretip uzun vadede hep kuruma kazandıran akıllı çalışanlar vardır. (Yukarıdaki 4 tip tarafından hala başı yenmediyse) onlara dikkat edilmeli, iletişim, kişisel gelişim konusunda desteklenmeli gerekirse. Ama asla kurda kuşa yem edilmemeli. Korunmalı, başarıları ödüllendirilmelidir...

Ozan Kaan Karamık, 20170212